“Queda prohibida la subcontratación de personal, entendiéndose esta cuando una persona proporciona o pone a disposición trabajadores propios en beneficio de otra. (…)
Los intermediarios que intervienen en el proceso de contratación, podrán participar en el reclutamiento, selección, entrenamiento y capacitación, entre otros. Estas no se considerarán patrones ya que este carácter lo tiene quien se beneficia de los servicios.”

LFT

EL Registro de Empresas Prestadoras de Servicios y Obras Especializadas (REPSE) entró en vigor a partir del 1 de enero de 2022, y si bien muchas empresas han cumplido con el registro, a fin de que sus trabajadores que prestan servicios especializados establezcan mejores relaciones laborales con sus patrones y con sus clientes, la realidad es que muchas empresas han encontrado serias dificultades para el registro de su empresa en el portal de la STPS.

EL REPSE tiene la finalidad de dar fin a las prácticas de outsourcing que se han prestado para la evasión fiscal, simular operaciones y vulnerar los derechos de los trabajadores que prestan servicios especializados. 

Otro objetivo del REPSE es dotar a las autoridades laborales, fiscales y de seguridad social un mayor control de las operaciones de los patrones con estos trabajadores, buscar su regularización y proteger sus derechos. 

¿Quiénes deben realizar el registro REPSE?

Personas físicas o morales que:

• Ejecuten servicios especializados o realicen obras especializadas
• Que deseen proveer estos servicios a terceros
• Que pongan trabajadores propios a disposición de un tercero
• Deben demostrar carácter especializado de los trabajos

• Cuando presten servicios en un centro de trabajo del tercero
• En el momento en que los trabajadores desempeñen los trabajos en instalaciones de terceros en forma permanente, indefinida o periódica.
• Cuando exista una prestación de servicios con independencia del origen de la relación jurídica contractual, en donde exista la puesta a disposición de trabajadores.

¿Qué implicaciones tiene el REPSE para las empresas prestadoras de servicios u obras especializadas?

Las empresas deberán de reconocer a los trabajadores que presten servicios fuera del lugar de la empresa, lo que tiene consecuencias para estas empresas, como:

• Sustitución patronal, lo que implica un ajuste de sueldos y prestaciones
• Menor porcentaje para deducir la nómina de los trabajadores
• Aumento en el costo de obligaciones del IMSS, ISN y PTU
• Menores ingresos al trabajador por mayores retenciones de obligaciones de retiro e Infonavit
• Entrega de información contractual, de facturación y de nómina 
• Un control de la empresa a nivel mercantil, civil, laboral, fiscal y administrativo por parte de IMSS, INFONAVIT, SAT e IMSS.

Requisitos para el registro REPSE

En nuestro blog sobre requisitos para el padrón de servicios especializados detallamos toda la información que deben declarar las empresas para el registro, los documentos electrónicos necesarios, los plazos de respuesta de la autoridad y algunas estrategias para un debido cumplimiento.

Podemos resumirlos en:

• Documentos electrónicos (FIEL, RFC, Registro Patronal)
• Información de la empresa: (razón social, acta constitutiva, representante legal)
• Datos de la empresa (nombre, entidad, domicilio, contacto, geolocalización, número de trabajadores, actividad económica)

Sin embargo hemos detectado que la negativa de Registro es frecuente en empresas de diversos giros. Las negativas son principalmente por:

• No estar al corriente de las obligaciones fiscales
• Incapacidad para acreditar el carácter especializado de la actividad económica
• Imprecisión en los datos requisitados en la plataforma 
• No atender requerimientos de información complementaria

Multas

Las multas por no acreditar serán en función de la capacidad económica de la empresa y la magnitud o reincidencia de la falta.

Reivindicación laboral y afán recaudatorio

Al ver la cantidad de multas y sus montos no podemos menos que preguntarnos ¿cuál es la verdadera intención del Registro REPSE, recaudar o inhibir prácticas de contratación ilegales?

La autoridad, bajo la bandera de la la reivindicación laboral ha diseñado un esquema de mayor control para las empresas con un afán recaudatorio, incrementando la vigilancia mediante una mayor coordinación entre las distintas dependencias. 

SAT, IMSS, Infonavit, Fonacot tienen ahora una base de datos de información con la que fácilmente pueden presionar a las empresas a un cumplimiento apresurado, donde poco importa el cumplimiento legal, y mucho, el fin recaudatorio.

Soluciones Lofton

Ante la coordinación de interinstitucional de las distintas las autoridades para un mayor control del registro del personal es indispensable que todas las empresas que presten o contraten servicios especializados conozcan los requisitos, tengan en regla a sus trabajadores y verifiquen el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social.

Algunos de los elementos que mayor importancia está dando la autoridad y que deben tener en cuenta las empresas:

• Estar al corriente de tus obligaciones fiscales y de seguridad social
• Contar con la documentación y materialidad de los servicios especializados 
• Justificar el carácter especializado de los servicios
• Para la deducción de IVA e ISN será indispensable la documentación comprobatoria del pago de impuestos del prestador del servicio y del contratista
• Comprobar el pago de cuotas obrero-patronales
• Proporcionar cuatrimestralmente la información de los contratos a la página del REPSE

En Lofton podemos ayudar a tu empresa a obtener el Registro REPSE, ya que contamos con especialistas en el área Jurídico Laboral, Nóminas, Contabilidad para ofrecerte soluciones integrales y efectivas a tus necesidades. Nuestros expertos laborales en servicios especializados ya han ayudado a muchas empresas a obtener su registro. Además te brindarán las mejores prácticas de cumplimiento para tu empresa.

En este curso 100% virtual, todos aquellos interesados en la implementación de la NOM-035 en sus centros de trabajo, conocerán los aspectos más relevantes que deben de cuidar todas las empresas para una correcta implementación de la Norma.

El enfoque que hemos preparado es empresarial, por lo que trataremos los aspectos legales de las inspecciones de trabajo derivadas del cumplimiento de la Norma, sus fundamentos legales y su aplicabilidad.

En una segunda parte, se revisarán los fundamentos para la elaboración de la Política de la NOM-035, así como sus mecanismos de difusión en los centros de trabajo.

Otro elemento central es el relacionado con las medidas de prevención necesarias para evitar factores de riesgo sicosocial al interior de los centros de trabajo, así como todas las medidas de atención oportuna que pueden aplicarse en función de los factores de riesgo inherentes al giro de cada empresa.

Por último, este curso te dará las estrategias para registrar todas las etapas de trabajo para cumplir con la Norma, con la finalidad de que puedas demostrar su correcta implementación a las autoridades laborales competentes.

Taller práctico NOM-035

NUEVA FECHA: 25 de marzo de 2021, 16:00 horas.

Si quieres conocer todos los detalles para el registro de tu empresa, da click aquí para que conozcas la información completa.

Una implementación que aborde los aspectos organizacionales se complementa con la vigilancia legal de la Norma, factor clave para atender visitas y requerimientos por parte de la STPS.

Por ello te invitamos el jueves 7 de mayo de 9:30 a 12:00 horas al taller NOM 035, implementación Legal y Organizacional.

Objetivos:

• Identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial
• Comprender los aspectos legales más importantes relacionados con la NOM 035
• Analizar las estrategias organizacionales clave que ayuden a la correcta implementación de la NOM 035
• Evitar sanciones por incumplimiento
• Dotar de estrategias ante visitas de verificación

Dirigido a:

• PYMES
• Empresarios
• Responsables de las áreas de Recursos Humanos, relaciones laborales, seguridad e higiene
• Coordinadores y jefes

Costo: Público general $2, 000.00 + IVA. *

Clientes Lofton sin costo.

*20% de descuento si reservas antes del 24 de abril.

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Tel. 1500 0666
contacto@loftonsc.com

Te recordamos que tenemos servicios de estacionamiento sujeto a disponibilidad.

Contrario a lo que se piensa, contratar personal a través del esquema de outsourcing no significa pagar menos o reducir las prestaciones de tus trabajadores. En realidad, más allá de los mitos, el esquema de tercerización puede ser ventajoso para tu empresa sin perjudicar a tus colaboradores. Incluso es más fácil reducir los problemas de rotación, y prevenir los riesgos de juicios laborales. 

Aquí te dejamos 4 razones para darle el sí al outsourcing:

Te quita carga administrativa

Independientemente de que seas una firma de prestación de servicios, una organización dedicada al comercio electrónico o una empresa de distribución, sí o sí debes lidiar con la contratación de tu personal. Y aunque todos queremos tener a los mejores talentos del mercado, pocos pueden darse el lujo de tener un equipo de Recursos Humanos que lo haga posible. Lo primero que debes saber es que un outsourcing regulado y de calidad te ofrecerá soluciones como: 

• Procesos de reclutamiento
• Pruebas psicométricas
• Contratación de personal
• Programas de reglamentos y sanciones
• Administración contable de tu nómina

Deducción del 100% en tu empresa

Las empresas sólo pueden deducir impuestos sobre los gastos que son indispensables para su línea de negocio, pero paremos un poco y pensemos en cuál contratar personal no lo es. Todos los negocios necesitan contratar talento humano y esto quiere decir que puedes deducir tu plantilla al 100%, pero la realidad es que sólo es posible a través de un outsourcing. 

Tal vez te interese: Cómo deducir mi outsourcing al 100%

Control de los trabajadores

Un outsourcing de calidad puede ofrecerte distintas soluciones administrativas y de regulación del personal que estás contratando, ya que desde el contrato se establecen las obligaciones del trabajador con el patrón y las sanciones respectivas. Si estás por contratar un outsourcing, asegúrate que éste pueda ofrecerte un respaldo jurídico sólido, ya que éste puede gestionar una contratación que prevenga demandas laborales. 

Un outsourcing de calidad puede ofrecerte:

• Reglamento interior de trabajo
• Aplicación de sanciones
• Terminación de relación de trabajo

Te enfocas en tu línea de negocio

Todo negocio tiene una línea de especialización que debe ser trabajada por los mejores talentos de tu organización. Con un esquema de tercerización tú y tu equipo pueden enfocarse en los métodos y procesos para crear una cultura organizacional eficiente y productiva. Es por ello que así como se externalizan servicios necesarios en cualquier empresa como limpieza, mantenimiento de software o la contabilidad, tercerizar el área de administración de nómina tiene ventajas indiscutibles tanto en la prevención de juicios laborales como en el día a día de las operaciones. 

Si estás buscando un servicio de outsourcing integral, administrado por especialistas en derecho laboral, penal y administradores contables, no dudes en agendar una cita. Lofton puede ofrecerte un plan acorde a las necesidades de tu organización. 

Redacción Lofton

No importa el tamaño de tu empresa u organización. Todos buscamos hacer más redituables nuestros operaciones al tiempo que mejoramos la calidad de nuestro servicios. Sin embargo, para lograrlo el camino más efectivo es la prevención. 

1. Conoce los antecedentes de tus empleados

No hay empresa demasiado chica ni demasiado grande que no necesite poner foco en este tema, pues más allá del giro de tu negocio, el factor humano siempre será el más delicado y, si se administra correctamente, el más productivo. 

Conocer los antecedentes de las personas que contratamos o con las que hacemos negocio es el primer y más sensato paso para evitar un fraude, malversación o abuso de confianza. 

Esto quiere decir que tu olfato para detectar buenos aliados, tanto colaboradores como empresas, será fundamental, pero también existen herramientas, como servicios de reclutamiento que se pueden encargar de:

• Atracción de talento
• Certificación de personal
• Estudios psicométricos y socieconómicos
• Reglamento interior de trabajo

2. Contrata un outsourcing

Muchas son las reformas en 2020 que buscan regular el outsourcing en México. Lo cierto es que si bien existen empresas que aprovehan los beneficios de este esquema laboral para omitir impuestos, también es verdad que si cumples con las obligaciones patronales, este esquema puede ser benéfico, pues acorde con la Ley del Impuesto Sobre la Renta y la Ley del Impuesto al Valor Agregado, es posible deducir en un 100% el costo de tu plantilla laboral. 

Tal vez te interese: Cómo deducir mi outsourcing al 100%

3. Realiza auditorías 

En México y desde hace mucho tiempo la auditoría se convirtió en un paso opcional en los procesos contables y administrativos ante el SAT. Sin embargo, aún en su calidad de no obligatorio, muchas son las empresas que siguen buscando año con año un auditor externo que presente informes y análisis de su contabilidad, procesos y modelos de trabajo. 

Y es que una auditoría no se trata solamente de cerrar los libros contables. Un buen auditor puede ofrecerte soluciones administrativas y de procesos para evitar fugas de dinero y mejorar el rendimiento de tu organización. 

Tal vez te interese: Cómo contratar una adutoría externa.

4. Ten listo un plan contra inspecciones

No importa el giro de tu negocio. Ya sea que tengas un restaurante, una maquila o una comercializadora, todos los negocios son suceptibles de ser inspeccionados por la autoridad. Y más allá de haber tramitado los persmisos o estar al coriente con tus obligaciones fiscales, debes de saber que tal vez necesites un plan contra requerimientos, pues un mal desahogo de éstos, incluso teniendo tus documentos al corriente, puede atraerte multas innecesarias. 

Si tu servicio contable o administrativo no tiene un plan contra inspecciones, es momento de que apliques uno. 

Tal vez te interese: La STPS realizará inspecciones masivas a más de 31 mil centros de trabajo

Soluciones

No importa el tamaño de tu organización, la planeación y la prevención son los caminos más seguros para evitar imprevistos o sanciones que pueden afectar de manera significativa a tu empresa. Contar con un respaldo de abogados, contadores y auditores puede es el mejor paso para lograr la independencia financiera que buscas para tu organización. Acércate a Lofton para encontrar soluciones a tus problemas. 

Redacción Lofton.

Como vimos en blogs anteriores, la regulación del outsourcing tiende a ser cada vez más estricta a raíz de las malas prácticas de este esquema laboral, ya que por medio de éste algunas empresas simulaban operaciones y evadir impuestos. Sin embargo tercerizar ciertos puestos o una mayoría de ellos puede ser muy benéfico para tu empresa si lo haces correctamente. Y esto es algo que el gobierno sabe. 

El outsourcing sí es legal

Lo primero que debe quedar claro, ya seas empresario, trabajador o freelance, es que el outsourcing está regulado por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, y constituido en la Ley Federal del Trabajo, en su artículo 15-A. 

“El trabajo en régimen de subcontratación es aquel por medio del cual un patrón denominado contratista ejecuta obras o presta servicios con sus trabajadores bajo su dependencia, a favor de un contratante, persona física o moral, la cual fija las tareas del contratista y lo supervisa en el desarrollo de los servicios o la ejecución de las obras contratadas.”

 Esto quiere decir que está regulado y el gobierno tiene la capacidad de inspeccionar, multar o proceder penalmente contra las malas prácticas de la tercerización, pero también existe la posibilidad de cumplir correctamente con este esquema. 

Tal vez te interese: ¿Por qué el outsourcing no va a desaparecer en México?

Sí puedes ir a la cárcel, pero no solo por hacer outsourcing

Curiosamente, la posibilidad de enfrentar un juicio penal no surgió por la regulación del outsourcing, sino a raíz de la Reforma Fiscal 2020, donde se modificó la LIVA, LISR, LIEPS, entre otras, para que la autoridad fiscal pudiera tener control sobre las prácticas de evasión y defraudación fiscal. En ellas se estipulan las figuras de EFOS (Empresas que Facturas Operaciones Simuladas) y EDOS (Empresas que Deducen Operaciones Simuladas), y es a partir de éstas que la autoridad puede o no actuar.

Lo que dice nuestro especialista

Hablamos con Erik Lozano, socio de la firma Lofton y especialista en temas jurídico laborales, para entender mejor cómo un tema de contratación de personal puede escalar tan vertiginosamente en tu contra: 

“Al realizar facturas sin materialidad de operaciones, es decir, que no tengas el contrato, servicio real o los documentos que respalden tus operaciones, puedes caer en una figura de evasión fiscal o evasión fiscal equiparada, lo que te lleva forzosamente a un supuesto de delincuencia organizada porque hay más de dos involucrados.

Si se presenta delincuencia organizada, se te pueden configurar una prisión preventiva oficiosa ante el temor fundado de que puedas huir de la justicia, por lo que tendrías que llevar tu proceso dentro del penal. Si te declaran delincuencia organizada, prisión preventiva oficiosa, la autoridad puede proceder a aplicar una extinción de dominio, desde antes de que la autoridad te compruebe cualquier delito o que tu juicio haya terminado.

Entonces si Inteligencia Financiera presume, sin pruebas, sin datos y sin juicio, pueden vender tus bienes. Tu patrimonio, tu empresa, tu flotilla de coches. Eso es lo peligroso en el tema del outsourcing, que está relacionado con las facturas falsas. “

Tal vez te interese: EFOS y EDOS, dos amenazas para tu empresa. 

Este abuso se realiza por parte de muchas empresas de outsourcing para evadir impuestos o no pagarlos, y es lo que te lleva a caer en un supuesto de actividades ilegales. El riesgo de contratar despacho pequeño es que éste puede desaparecer dejando la responsabilidad legal del lado de quien contrata los servicios. Si estás evaluando la posibilidad de contratar un outsourcing o cambiar de compañía, acércate a nuestros especialistas. 

Erik Lozano es un especialista en temas laborales. Desde hace 11 años dirige el área de Jurídico Laboral, Nóminas y Reclutamiento de la firma Lofton Servicios Integrales.

En la intervención inicial nuestro especialista en materia jurídico-laboral, el licenciado Erik Lozano habló de los antecedentes de la Norma por parte de la OIT, la alarmante situación nacional, donde el 75% de los mexicanos padecen estrés laboral. Otro punto que atrapó la atención de la audiencia fue el tema de las inspecciones por parte de la STPS, donde nuestro especialista habló sobre las competencias de la autoridad en materia, así como el marco normativo de la NOM-035, y las sanciones por omisiones ante estas visitas.

Tal vez te interese leer: Cuatro estrategias para optimizar la implementación de la NOM 035

Por su parte, nuestra experta en capacitación y desarrollo en Lofton, Cyntia Carranza, animó e involucró al público mediante ágiles dinámicas que permitieron a los asistentes intercambiar puntos de vista sobre la Norma. Ya entrada en el tema, habló sobre la importancia del liderazgo, trabajo en equipo y cultura organizacional como factores clave que pueden ayudar a las empresas a implementar la Norma de una manera más efectiva.

La parte central del taller fue abordar los puntos importantes de las fases de la implementación, y qué elementos componen la fase 1 y 2. Se trabajó sobre las fechas y plazos de vencimiento de cada una, así como de obligaciones de los patrones en función del número de trabajadores en los centros de trabajo.

Las conclusiones más relevantes del taller fueron gracias a la participación de la audiencia, la cual externó sus inquietudes en función de sus centros de trabajo. En todas las intervenciones, nuestros expertos hicieron énfasis en el cumplimiento, en la estrategia y en cómo prevenir los factores de riesgo.

Tal vez te interese leer: Patrón: esto debes tener en cuenta para la identificación de factores de riesgo psicosocial. NOM-035-STPS-2018

Editoria Lofton

En el blog anterior hablamos de las diferencias centrales entre las cajas de ahorro y los fondos de ahorro, así como de la participación de empresas y trabajadores en cada una. Ahora abordaremos el tema de las ventajas que tiene la implementación para las empresas.

Tanto para las cajas de ahorro como los fondos de ahorro, la principal ventaja es el beneficio económico que reciben tus trabajadores. Ambos esquemas pueden utilizarse como una prestación extra que sin duda resulta muy atractiva. Una correcta planeación de los montos de entrega puede resultar en un beneficio todavía mayor, sobre todo en temporadas donde los trabajadores tienen gastos extra, como son, fin de año, inicio de ciclos escolares, o bien los esquemas de préstamos que sirven para cubrir eventualidades.

Aportaciones deducibles

Otro aspecto que resulta atractivo para las empresas son los esquemas deducibles contemplados en la Ley de Impuesto Sobre la Renta, que en su artículo 27 fracción XI señala: En el caso de las aportaciones a los fondos de ahorro, éstas sólo serán deducibles cuando: 

• el monto de las aportaciones sea igual al monto aportado por los trabajadores
• la aportación del contribuyente no exceda del 13% del salario del trabajador
• la aportación no exceda del monto equivalente de 1.3 veces el salario mínimo general 

Sobre los intereses en los préstamos de las cajas de ahorro

Todas las instituciones del sistema financiero que realizan pagos por intereses deben de retener y enterar el impuesto éstos. En cuanto a los esquemas  de fondos de ahorro que hagan préstamos con estos intereses, el artículo 54 fracción V señala: “No se efectuará la retención […] tratándose de los intereses que se paguen a fondos de ahorro y cajas de ahorro de trabajadores o a las personas morales constituidas únicamente con el objeto de administrar dichos fondos.”

Adicional, se debe cumplir con estos supuestos:

• Que el contribuyente que constituya el fondo o la caja de ahorro o sea únicamente para administrarlo.
• Que presenten ante el SAT, a más tardar el 15 de febrero de cada año, información del monto de las aportaciones efectuadas a los fondos y cajas, así como de los intereses nominales y reales pagados.

Exenciones al ISR

El artículo 79 habla sobre los contribuyentes que no son obligados a reportar el ISR a personas morales, en su fracción XIII establece que entre ellas se encuentran:

“Las instituciones o sociedades civiles, constituidas únicamente con el objeto de administrar fondos o cajas de ahorro, y […] así como las sociedades cooperativas de ahorro y préstamo a que se refiere la Ley para regular las actividades de las sociedades cooperativas de ahorro y préstamo.”

En cuanto a los ingresos, tampoco se pagará el ISR si estos ingresos provienen de cajas y fondos de ahorro, como lo establece el Artículo 93. 

Como puedes ver, también resulta benéfico para tu empresa implementar los esquemas de ahorro que más convengan, ya que además de generar un beneficio directo en tus trabajadores, que indudablemente repercute de manera positiva en el clima laboral, estos esquemas también proveen de ventajas fiscales para tu empresa. Para aprovecharlos de manera que impacten positivamente en tus reportes fiscales es lo más importante para aprovechar todas las ventajas que brinda la ley.

Si quieres recibir asesoría sobre cómo implementar alguno de estos planes de ahorro, nuestros especialistas pueden guiarte para que escojas el esquema que más se acomoda a tu modelo de negocio. Acércate a nosotros, estamos para servirte.

Editorial Lofton

Cajas de ahorro, una previsión social

La participación de la empresa consiste simplemente en otorgar las facilidades para que el trabajador reciba esta prestación. La empresa sólo retiene el monto que el trabajador decide, pero no influye o aporta de manera alguna montos adicionales. Los fondos de ahorro generan intereses que, a su vez, pueden servir para préstamos que los trabajadores pueden solicitar e ir pagando con intereses mejores que en la banca comercial.

En este modelo de ahorro, el trabajador tiene libertad de decidir si participa o no de la prestación. Los montos por retener, periodicidad de cobro o de pago se pueden definir previamente y el trabajador tiene amplia decisión de los mismos. Incluso existen mecanismos que pueden permitir aportaciones extraordinarias y mantener tasas de interés atractivas para los trabajadores. Este esquema suele ponerse en manos de terceros que organizan los montos reunidos de los trabajadores y se encargan de hacer la dispersión de los mismos en las fechas acordadas.

Fondos de ahorro, más allá de una prestación

A diferencia del modelo anterior, en los fondos de ahorro la participación de la empresa es proporcional a la del trabajador, es decir, las aportaciones serán en partes iguales. Aquí la empresa es la que define los montos, periodicidad y si pueden existir modelos de préstamos anticipados. Los aportes que haga el trabajador no pueden superar el 13% de su salario, ya que si representa un monto mayor tiene efectos sobre los impuestos que se reporten.

Otra ventaja de los fondos de ahorro es sirven también como esquemas de financiamiento o préstamos extraordinarios para los trabajadores, quienes pueden obtener partes de su ahorro durante el año y que sean descontados sobre lo que ya se tiene. 

Editorial Lofton

El 23 de octubre de 2018 se publicó en el DOF la Norma Oficial Mexicana 035-STPS-2018, la cual entró en vigor en octubre de este año. A partir de su publicación cada patrón se encuentra obligado a establecer en su centro de trabajo los instrumentos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional favorable.

Ahora cada patrón está obligado a implementar en su centro de trabajo las siguientes acciones:

Conocer, implementar y crear condiciones de trabajo óptimas para los trabajadores es ahora un requisito exigido por la ley. Para conocer las estrategias para una implementación efectiva, en Lofton llevaremos a cabo el taller: NOM 035, obligatoriedad, aplicabilidad, implementación y prevención de riesgos dirigido a empresarios y Pymes. 

Lic. Estefanía Casillas Caballero