Si bien, pueden ser muchos los factores por los que una empresa tenga este problema, en este blog abordaremos las causas más comunes, así como algunas posibles soluciones.

¿Cómo saber si una empresa es rentable?

Cuando hablamos de rentabilidad en una empresa, nos referimos a la capacidad que tiene esta para obtener ganancias.

En palabras más claras, la rentabilidad mide la relación entre la ganancia obtenida y la inversión realizada en el mismo periodo. Es decir, una empresa es rentable cuando los ingresos obtenidos son superiores a la inversión que efectuó para llegar a ello.

Este es un indicador muy importante que debe ser constantemente monitoreado, ya que permite evaluar si las decisiones que se han tomado están generando los resultados generados, y si los recursos económicos de la empresa están empleándose adecuadamente.

¿Por qué puede tener problemas de rentabilidad una empresa?

Operar sin formalizar sus procesos

Cuando una empresa no formaliza sus procesos, las personas realizan sus actividades diarias de manera desorganizada, inconsistente, o simplemente, cada quién hará las cosas según su criterio. Esto traerá como consecuencia problemas de eficiencia, calidad y productividad, que posteriormente afectarán la rentabilidad del negocio.

Así mismo, el no contar con procesos estandarizados, implica que cuando las personas se van de la empresa, las que llegan deben invertir más tiempo averiguando cómo realizar sus tareas, o estableciendo un nuevo flujo de trabajo, lo que implica una pérdida de tiempo y dinero.

Planeación inadecuada

Una empresa que no tiene claro hacia donde ir, o qué es lo que debe hacer para conseguir buenos resultados, pierde tiempo, recursos, y toma decisiones improvisadas, lo que afecta su rendimiento financiero principalmente.

Una mala gestión financiera

Una empresa que no conoce con precisión cuánto y en qué gasta, está perjudicando directamente su rentabilidad. Y es que hay muchas razones por las que una empresa puede estar perdiendo dinero, incluso sin darse cuenta:

• La falta de control de los costos y gastos, lo que puede derivar en qué estos sean muy altos
• No tener un presupuesto financiero, o si existen, no respetarlos
• No evaluar a distintos proveedores
• En caso de tener inventarios, no tener un control adecuado de estos

Ventas bajas o poca presencia comercial

Este problema puede darse por varios factores:

• No tener clara la propuesta de valor
• No contar con plan de marketing o no invertir en una estrategia.
• Tener un mal servicio al cliente
• No capacitar a la fuerza de ventas

¿Qué pueden hacer las empresas para resolver los problemas que afectan su rentabilidad?

No existe una solución universal para resolver los problemas de rentabilidad, pues todo depende de la situación en que se encuentre la empresa. Sin embargo, podemos enlistar algunas posibles soluciones a ciertos problemas:

• Si no existen procesos formales, resulta muy obvio que habrá que documentarlos, pero para hacerlo correctamente se puede recurrir a una reingeniería organizacional, por ejemplo.

• Para la falta de control en las finanzas, lo ideal sería comenzar con una auditoría para detectar en donde están los focos rojos, después, establecer un sistema de control interno. Así mismo, prescindir de los gastos no esenciales, y hacer presupuestos, es importante.

• Para la falta de planeación, habrá que definir un plan estratégico que involucre a todos los miembros de la empresa, en donde se establezcan objetivos claros y que incluya las acciones a seguir para lograrlos.

• Si el problema es que las ventas son muy bajas, evaluar el modelo de negocio, analizar y formular una propuesta de valor, estudiar el mercado objetivo, evaluar la cartera de productos y definir cuáles valen la pena, mejorar el servicio al cliente, y capacitar a la fuerza de ventas, son algunas de las posibles alternativas.

En Consultoría Estratégica de Lofton te ayudamos a mejorar la rentabilidad de tu empresa

Nuestros servicios tienen como objetivo brindarte estrategias que, además de resolver los problemas de tu empresa, impacten positivamente en su rentabilidad, mejorándola hasta en un 30%.

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Enrique Garduño, Socio de Consultoría Estratégica

Esta estrategia económica fue impulsado a raíz de las convulsas relaciones internacionales y la pandemia. Por lo que el nearshoring puede ser la respuesta para pacificar a nuestro país, a la par de un gran crecimiento económico. Según estimaciones de analistas, se augura un crecimiento del PIB hasta al 8 % para 2030.

De igual manera, a pesar de que los salarios son menores en China, el T-MEC ha sido fundamental para las decisiones de movilizar la industria a nuestro país. Los aranceles por importaciones entre México y Estados Unidos son nulos, en contraposición con China que son del 20 %.

Debido a su cercanía a la frontera, los estados del norte e incluso el bajío, serán los primeros en beneficiarse. Pero la Ciudad de México no se queda atrás, en los primeros cinco meses del 2023, la disponibilidad de naves industriales llegó a un nuevo mínimo histórico. Lo que ha puesto en marcha a empresas inmobiliarias a restaurar antiguos parques en la ciudad, como los ubicados en Vallejo y Naucalpan.

En este sentido, la recolocación industrial es una oportunidad que permea a todo el sector productivo en nuestro país. Y sus alcances parecen augurar alzas en sectores de turismo, comercial, inmobiliario, transportista, y empresarial en todos los sectores.

A pesar de todas las oportunidades que el nearshoring presenta para nuestro país, es importante puntualizar los retos que se enfrentan las empresas que llegan, y las nacionales que crezcan en este sistema.

Retos fiscales

Sin lugar a duda, uno de los grandes retos de las nuevas empresas es adecuarse lo más rápido posible a los estatutos fiscales de nuestro país. Los cuales, con una guía especializada, podrán surcarse sin mayor percance. A pesar de ello, existen muchos retos intrínsecos del propio Servicio de Administración Tributaria.

Tales como el rezago aún tangible de las citas. El cual afecta directamente a las nuevas empresas quienes debe darse alta en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Proceso que podría tomar varias semanas, sumando otro par de semanas para obtener la e.firma.

Por lo que el proceso para operar en México como una sociedad mercantil, es truncado por no poder darse de alta ante hacienda.

Otro punto son las devoluciones por acreditamiento del IVA, las cuales se realizan en los siguientes 40 días hábiles a la solicitud. El problema es que no existe un incentivo para las empresas que empiezan a operar en el país, y este tiempo de por sí dilatado, puede extenderse de seis a ocho meses. Debido a los extensos requerimientos de información.

Retos de importación

Por otro lado, la certificación del IVA y del IEPS es un reto. Con ellas, las empresas permiten la exención de aranceles a importar temporalmente mercancía a nuestro país sin pagar IVA. En este punto, es sumamente importante tener asesoría especializada, ya que es importante conocer el proceso y los requerimientos para prevenir que el SAT decline la certificación.

Al igual que el resto, esta certificación puede tardar hasta cinco meses debido a los rezagos en el SAT por la covid-19.

Retos laborales

Debido a las reformas laborales que han entrado en rigor desde hace unos años, las empresas que recién lleguen a nuestro país necesitan adecuarse a las obligaciones que esto representa. A pesar de que algunas resultan ambiguas y generan incertidumbre, por lo que necesitan asesoría especializada en cuestiones laboralistas para evitar inconvenientes.

El mayor temor es una auditoría del IMSS, en la cual se determine que la empresa debió de registrarse en ciertas obligaciones, como el REPSE (Registro de Prestadores de Servicios Especializados). Si esto sucede, se perdería la posibilidad de deducir impuestos del pago de servicios.

Retos logísticos y de capital humano

Debido a la infraestructura que existe en el norte del país, es natural que la mayoría de las empresas extranjeras que lleguen debido al nearshoring se establezcan allá. Debido a esto, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Banca de Desarrollo han otorgado financiamientos y estímulos fiscales para que las empresas decidan afianzarse en la región sur y sureste del país.

Aunque la iniciativa es prometedora, es un ejemplo perfecto de los retos que las empresas extranjeras tienen al llegar a nuestro país. Los cuáles resultan en capital humano y logística.

Nuestro país es sumamente diverso y contrastante, por lo que no todos los espacios donde las empresas quieran relocalizarse serán los idóneos. Tomando como ejemplo el sur del país, la fuerza laboral puede que no sea la más especializada debido a la pobreza tan aguda que permea. Por lo que puede que las empresas necesiten un traslado de personal, lo cual solo aumentará los costos.

Por otro lado, la logística, una pieza fundamental para el correcto funcionamiento puede variar según la localización. Por lo que nos enfrentaremos a que las empresas no se ubicarán donde existan financiamientos y estímulos fiscales, sino donde la ubicación geográfica sea acorde a sus necesidades de operación.

En este sentido, tanto los gobiernos estatales y los empresarios locales tienen área de oportunidad en conjunto. Las cuáles pueden propiciar un boom comercial en cuanto a nearshoring se trata. Lo que nos lleva al siguiente reto.

Retos políticos

Actualmente la política nacional se encuentra muy polarizada, y los recientes decretos de expropiación de concesiones solo acrecientan la desconfianza del sector privado.

Por lo que ahora, más que nunca el sector económico y empresarial en nuestro país debe de permanecer unido. Priorizando el respeto al estado de derecho, así aumentando la confianza para las inversiones extranjeras.

Conclusiones

México es un país estratégico, tanto en alianzas como geográficamente. Por lo que el nearshoring es la respuesta histórica natural de nuestro país frente a momentos convulsos. Similar a lo ocurrido durante la Segunda Guerra Mundial y el Milagro mexicano, nos encontramos frente a una oportunidad que, bien gestionada, puede abrir la puerta a un crecimiento no antes visto y el permeo de buenas oportunidades para todos los habitantes. En este sentido, tanto las empresas, la fuerza trabajadora y la política nacional deben hacer una sinergia para adaptar de la mejor manera esta estrategia económica.

Lofton Servicios Integrales está preparado para los retos, ofreciendo soluciones integrales a las empresas que lleguen, así como a las nacionales que abren las puertas a la inversión extranjera. Nuestros servicios brindan una cobertura 360° en las áreas de:

• Auditoría
• Contabilidad
• Jurídico laboral, mercantil, civil, corporativo, entre otras
• Gestoría
• Consultoría estratégica
• Nóminas

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Es importante también visualizar la problemática desde dos perspectivas:

1. La empresa y/o persona moral deben responder penalmente por riesgo de contagio
2. Los patrones, con relaciones laborales no reguladas, pueden ser penalmente responsables por peligro de contagio

Atendiendo a los dos supuestos, es importante mencionar que, tanto el Código Penal Federal en su artículo 199 BIS, así como el de la Ciudad de México y del Estado de México en sus numerales 159 y 252 respectivamente, establecen una figura delictiva denominada peligro de contagio. Veamos los artículos y numerales en cuestión:

Código Penal Federal

Artículo 199 bis. – El que a sabiendas de que está enfermo de un mal venéreo u otra enfermedad grave en período infectante, ponga en peligro de contagio la salud de otro, por relaciones sexuales u otro medio transmisible, será sancionado de tres días a tres años de prisión y hasta cuarenta días de multa.

Si la enfermedad padecida fuera incurable se impondrá la pena de seis meses a cinco años de prisión. Cuando se trate de cónyuges, concubinarios o concubinas, sólo podrá procederse por querella del ofendido.

Código Penal de la Ciudad de México

Artículo 159. – Al que sabiendo que padece una enfermedad grave en período infectante, ponga en peligro de contagio la salud de otro, por relaciones sexuales u otro medio transmisible, siempre y cuando la víctima no tenga conocimiento de esa circunstancia, se le impondrán prisión de tres meses a tres años y de cincuenta a trescientos días multa.

Si la enfermedad padecida fuera incurable, se impondrán prisión de tres meses a diez años y de quinientos a dos mil días multa. Este delito se perseguirá por querella de la víctima u ofendido.

Código Penal del Estado de México

Artículo 252. – A quien sabiendo que padece una enfermedad grave en período infectante, ponga en peligro de contagio a otro, por cualquier medio de transmisión, se le aplicará una pena de seis meses a dos años de prisión y de treinta a sesenta días multa. En este delito sólo se procederá por querella del ofendido.

Responsabilidad penal de empresas y trabajadores

Ahora, atendiendo la perspectiva 1 que vimos al inicio, en la que las empresas y/o personas morales incurran o en su caso sean responsables penalmente por el delito referido anteriormente, la respuesta es no. Ya que en el código Penal Federal en su artículo 11 Bis establece el catálogo de delitos que pueden ser atribuidos a las empresas, y en ningún momento aparece el delito de peligro de contagio.

Por lo que respecta al supuesto 2, para estos casos si puede ser atribuible responsabilidad penal al patrón que no atienda las recomendaciones establecidas por las instituciones competentes en materia de salud.

En el caso vinculante para las empresas se considerará enfermedad de trabajo si se demuestra que el trabajador estuvo expuesto en ejercicio o con motivo de su trabajo a laguna persona de coronavirus.

En el caso de que el patrón requiera de la presencia del o en el regreso a las actividades cotidianas,  y dentro de dichas funciones se contagie de COVID-19 o exista la el riesgo de contagio a demás personas por la actividad laboral; la empresa y el trabajador podrán tener responsabilidad penal, atendiendo a los supuestos establecidos por el delito de peligro de contagio, incluso pudiendo incurrir también en delitos de lesiones y dependiendo del resultado por dicho contagio, homicidio consumado o en grado de tentativa, siendo esta una conducta dolosa.

¿Qué puede hacer mi empresa para prevenir contagios de COVID-19?

Ante el inminente regreso de las actividades cotidianas, todas las empresas deben contar con planes de acción que permitan proteger de responsabilidades penales de las empresas ante casos de COVID-19.

En nuestro blog Acciones clave para la reapertura de mi empresa después de COVID-19 hablamos de las consideraciones clave para la reapertura de negocios y mencionamos tres puntos centrales:

• Medidas para proteger la salud dentro y fuera del centro de trabajo
• Reorganización de personal y valoración del trabajo a distancia
• Estrategias para impulsar la productividad en el mundo digital

Por su parte, las autoridades han señalado directrices básicas de carácter organizacional que todas las empresas deben llevar a cabo en el retorno de las actividades. Un documento titulado Guía de acción para los centros de trabajo ante el COVID-19 perfila las estrategias de control para los centros de trabajo.

• Promoción de la salud. Capacitar a tus trabajadores para prevenir contagios
• Medidas de sana distancia. Las que contemplan las autoridades de Salud Federal.
• Control del ingreso y salida de personal. Sanitización y toma de temperatura.
• Resguardo y aislamiento. En casos confirmados, independientemente de que fuese o no propiciado en el centro de trabajo.

Todas estas medidas, si son eficientemente implementadas podrán evitar la responsabilidad penal de las empresa ante casos de COVID-19, que pudieran poner en riesgo la operatividad de tu negocio.

En Lofton, contamos con expertos en la protección legal, laboral y organizacional de las empresas que pueden acompañarte en planes de acción que protejan a tus colaboradores y tengas las condiciones para operar tu negocio, evitando riesgos de carácter penal por la emergencia de salud. ¡Acércate a nosotros!

Esto ha traído como consecuencia el incremento en la comisión de delitos patrimoniales tales como el robo, daños en los bienes, abuso de confianza, afectando en gran medida a las empresas y establecimientos comerciales.

Ante un panorama adverso, no sólo en el plano de salud, sino además en lo económico, derivado de la pérdida de miles de puestos de trabajo en todo el país, es necesario que las empresas se centren en la prevención de delitos que pudieran afectar su patrimonio, en particular el delito de robo y daños a los bienes inmuebles, derivados de un ambiente social desfavorable.

Ante esto surge la pregunta: ¿Cómo prevenir delitos en las empresa?

El delito de robo

El artículo 367 del Código Penal Federal define al delito de robo, “el que se apodera de una cosa ajena mueble, sin derecho y sin consentimiento de la persona que puede disponer de ella con arreglo a la ley.”

Se equipara también el apoderamiento o destrucción dolosa de un inmueble, o el aprovechamiento de energía sin consentimiento.

Delito por el cual se puede alcanzar una pena privativa de la libertad que va de los tres hasta los diez años, esto dependiendo del valor de los robado.

Este delito se puede llevar a cabo de forma violenta, utilizando violencia verbal y física, acompañada del uso de armas o artefactos peligrosos.

Puede ser cometido aprovechando ciertas circunstancias, entre ellas que sea un lugar cerrado, o que en el participen empleados o personal de empresas que prestan servicios de seguridad privada, atenuantes que incrementan hasta en una mitad la penalidad del delito

Una modalidad de robo es el llamado saqueo, actividad que se realiza regularmente aprovechándose de desorden público o catástrofes, en las que la seguridad no es la óptima para preservar la paz pública, siendo causa que favorece a los delincuentes a cometer dicho ilícito, actuando en pandilla, asociación delictuosa o incluso la delincuencia organizada. Circunstancias que agravan la penalidad hasta 12 años más, independientemente de las penas a que se hagan acreedores por el delito de robo.

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Es importante recordar que en eventos extraordinarios como los que vivimos actualmente, este tipo de delitos aumentan, valiéndose de la circunstancia de indefensión en que se encuentran los bienes inmuebles, así como la oportunidad que ve la delincuencia ante la emergencia de salud. Por ello es importante que tu empresa tome las medidas de seguridad necesarias. Aquí te mencionamos algunas.

¿Cómo prevenir los delitos al interior de las empresas?

A efecto de prevenir o en su caso contrarrestar la comisión de los delitos al interior de las empresas o establecimientos comerciales, en este caso el robo, te sugerimos considerar las siguientes medidas:

1. Realizar un correcto reclutamiento del personal eficaz, que te permita conocer a quién estas empleando, así como tener las pruebas confianza que te permitan tener la certeza que la información que brinda el prospecto es la correcta.
2. Contar con un expediente laboral de tus empleados, con datos precisos, confiables y sobre todo actualizado, que te permita una correcta identificación y localización de tu personal.
3. Suscribir convenios para el uso de objetos y herramientas de trabajo que tu empresa proporcione al trabajador para el desarrollo de sus actividades laborales, en el cual se establezca el uso correcto que se le deba dar a dichos objetos, puntualizando que es propiedad de la empresa y que solamente se le brinda la tenencia o posesión.
4. Se debe contar con un correcto control interno con base en ordenamientos legales escritos, como los reglamentos y manuales de organización, en los que contengan obligaciones, atribuciones, funciones y sanciones.
5. Crear o contratar el servicio de un área patrimonial empresarial que se dedique la regularización de todos los bienes muebles e inmuebles propiedad de tu empresa, a efecto de contar con todos los soportes que acrediten la propiedad como son escrituras, contratos, facturas, etc.
6.  Contratación de pólizas de seguro y/o fianzas a efecto de proteger los bienes propiedad de tu empresa, mismas que pueden ser en este caso contra robo.

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¿Cómo prevenir los delitos al exterior?

Ante una situación de robo o saqueo, las empresas deben contar con el personal y los recursos necesarios para blindar su patrimonio ante situaciones de riesgo. En este caso una revisión constante de los elementos de seguridad es imprescindible, además de la actualización de los medios de contacto con seguridad pública.

Los aspectos físicos para la protección de las empresas que debes cuidar, son:

• Instalación y mantenimiento de cámaras de vigilancia
• Contar con personal de seguridad (pública y/o privada)
• Comunicación con corporaciones policiales
• Botones de alerta
• Iluminación distribuida estratégicamente en puntos clave
• Uso de caja fuerte
• Blindaje de puertas y fachadas
• Planea un protocolo de acción en caso de que haya trabajadores en el centro de trabajo

Soluciones

En Lofton brindamos estrategias inteligentes que ayuden a tu empresa a salir adelante ante la emergencia sanitaria. Creemos que dar estrategias con enfoque preventivo es la mejor herramienta. Sin embargo, también somos conscientes del escenario adverso en el que se encuentra la situación económica del país.

Por tal motivo, si tu empresa ha sufrido algún tipo de delito derivado de esta crisis, sea a nivel interno por los colaboradores, o externo por la delincuencia organizada, nuestros expertos en el área jurídica penal pueden apoyarte durante el proceso penal que tu empresa tenga que llevar a cabo, siempre en busca de cuidar tu patrimonio.

Lic. Jorge Luis Moreno abogado penalista