Modelos para Venta y Satisfacción de Clientes

Modelos para Venta y Satisfacción de Clientes

Los modelos comerciales se están transformando. Hoy, las organizaciones que buscan aportar valor agregado a sus clientes deben trabajar desde un modelo evolutivo de ventas, que tome como eje la satisfacción total de las expectativas del cliente y la gestión del desgaste de la relación comercial.

Temáticas Formativas:

  • Claves para el servicio y satisfacción
  • Atención de quejas y reclamaciones
  • Técnicas de prospección y relacionamiento
  • Lenguaje corporal aplicado a las ventas
  • Manejo de los obstáculos de venta
  • Estrategias de negociación comercial
  • Axioma del cierre de ventas

Servicios de Implementación:

  • Procesos evolutivos de venta y servicio
  • Protocolos de venta y atención al cliente
  • Configuración de equipos comerciales

¿Necesitas más Información?