Para que las empresas puedan optimizar sus procesos más importantes y mantener su competitividad, pueden llevar a cabo una reingeniería organizacional, aquí te contamos de qué trata y cuáles son sus beneficios.
Una empresa se crea a partir de una idea u oportunidad de negocio que sus fundadores encontraron, sin embargo, esto no es suficiente para ponerla en marcha, pues también hay que definir su filosofía empresarial; misión, visión y valores, así como sus objetivos, propuesta de valor, estructura organizacional y los procesos que deberá llevar a cabo para operar.
Pero en ocasiones sucede que algunas empresas comienzan a operar sin tener del todo claro estos elementos, o bien, puede que en un inicio estos se definieran bien y fueran funcionales, pero los cambios a nivel interno y en el entorno, obliguen a las empresas a buscar la forma de reinventarse.
De ahí la importancia de la reingeniería organizacional, que permite a las empresas renovarse, mantenerse competitivos y ser resilientes a los cambios del mercado.
¿Qué es una reingeniería organizacional?
La reingeniería organizacional consiste en evaluar y rediseñar los procesos y la estructura organizacional de una empresa para alinearlos a las necesidades del mercado u objetivos estratégicos, mejorar su productividad, incrementar su rentabilidad y mantener su competitividad.
Para lograrlo, primero se realiza un análisis a profundidad de:
- los procesos de la empresa para identificar fortalezas
- áreas de oportunidad
- las actividades y tareas realmente más importantes
- la concordancia de estos cambios con la misión de la empresa
- el mercado al que se dirige
- sus objetivos estratégicos
- la estructura organizacional de la empresa,
- las funciones de los colaboradores
Esta revisión permite entender en cuáles son las fortalezas y debilidades de la organización, hacía dónde debe dirigir sus esfuerzos para entonces, definir si los perfiles de puesto son adecuados, rediseñar los procesos para que la empresa pueda satisfacer las necesidades de sus clientes y aprovechar adecuadamente sus recursos.
¿En qué situaciones es conveniente una reingeniería organizacional?
Estas son algunos casos que pueden originar la necesidad de recurrir a una reingeniería organizacional:
- Cuando la productividad de la empresa mantiene niveles bajos
- Si la empresa busca consolidar su posicionamiento en el mercado
- En caso de que su competencia comienza a ganar terreno
- Cuando las condiciones del mercado al que se dirige la empresa han cambiado
- Si se percibe que los colaboradores no se encuentran alineados a los objetivos de la empresa
Ventajas de implementar una reingeniería organizacional en tu empresa
La reingeniería organizacional tiene como principal objetivo transformar a la empresa para que genere valor para sus clientes y fortalezca su competitividad, para ello se identifican los aspectos a mejorar dentro de la empresa, se proponen soluciones, y se desarrollan estrategias orientadas a la mejora continua.
Entonces, una vez realizado el diagnóstico e implementado los cambios necesarios dentro de la empresa, está obtiene diversos beneficios que se extienden inclusive a sus clientes:
- Los procesos se vuelven más eficientes, al eliminar las tareas innecesarias o implementar sistemas para automatizarlos.
- Se optimizan tiempos de operación y aumenta la productividad organizacional
- Los costos de la empresa se reducen significativamente.
- Es posible lograr un cambio en la cultura de la empresa bajo un enfoque centrado en resultados y a la satisfacción del cliente.
- Hay un impacto positivo en el desempeño de los colaboradores y en el clima laboral, ya que contribuye al desarrollo profesional y personal de los colaboradores.
- Se incrementa la calidad de los productos o servicios y por ende, la satisfacción al cliente.
- Consecuencia de todo lo anterior, es posible incrementar la participación en el mercado de la organización y por ende las ganancias.
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Los constantes cambios en el entorno exigen que las empresas optimicen sus procesos y se reinventen continuamente para poder responder a las demandas de sus clientes y asegurar su permanencia en el mercado.
En Lofton tenemos muy claro esto y por ello brindamos soluciones que, además de resolver los problemas de las organizaciones, impulsan su crecimiento.
La reingeniería organizacional es solo uno de los muchos cambios estratégicos de negocio que podemos llevar a cabo para incrementar la productividad de tu empresa y disminuir costos hasta en un 35%.
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