Una de las razones por las que muchas empresas desaparecen, es porque en algún momento dejaron de ser rentables y no pudieron solucionar esta situación.
Si bien, pueden ser muchos los factores por los que una empresa tenga este problema, en este blog abordaremos las causas más comunes, así como algunas posibles soluciones.
¿Cómo saber si una empresa es rentable?
Cuando hablamos de rentabilidad en una empresa, nos referimos a la capacidad que tiene esta para obtener ganancias.
En palabras más claras, la rentabilidad mide la relación entre la ganancia obtenida y la inversión realizada en el mismo periodo. Es decir, una empresa es rentable cuando los ingresos obtenidos son superiores a la inversión que efectuó para llegar a ello.
Este es un indicador muy importante que debe ser constantemente monitoreado, ya que permite evaluar si las decisiones que se han tomado están generando los resultados generados, y si los recursos económicos de la empresa están empleándose adecuadamente.
¿Por qué puede tener problemas de rentabilidad una empresa?
Operar sin formalizar sus procesos
Cuando una empresa no formaliza sus procesos, las personas realizan sus actividades diarias de manera desorganizada, inconsistente, o simplemente, cada quién hará las cosas según su criterio. Esto traerá como consecuencia problemas de eficiencia, calidad y productividad, que posteriormente afectarán la rentabilidad del negocio.
Así mismo, el no contar con procesos estandarizados, implica que cuando las personas se van de la empresa, las que llegan deben invertir más tiempo averiguando cómo realizar sus tareas, o estableciendo un nuevo flujo de trabajo, lo que implica una pérdida de tiempo y dinero.
Planeación inadecuada
Una empresa que no tiene claro hacia donde ir, o qué es lo que debe hacer para conseguir buenos resultados, pierde tiempo, recursos, y toma decisiones improvisadas, lo que afecta su rendimiento financiero principalmente.
Una mala gestión financiera
Una empresa que no conoce con precisión cuánto y en qué gasta, está perjudicando directamente su rentabilidad. Y es que hay muchas razones por las que una empresa puede estar perdiendo dinero, incluso sin darse cuenta:
- La falta de control de los costos y gastos, lo que puede derivar en qué estos sean muy altos
- No tener un presupuesto financiero, o si existen, no respetarlos
- No evaluar a distintos proveedores
- En caso de tener inventarios, no tener un control adecuado de estos
Ventas bajas o poca presencia comercial
Este problema puede darse por varios factores:
- No tener clara la propuesta de valor
- No contar con plan de marketing o no invertir en una estrategia.
- Tener un mal servicio al cliente
- No capacitar a la fuerza de ventas
¿Qué pueden hacer las empresas para resolver los problemas que afectan su rentabilidad?
No existe una solución universal para resolver los problemas de rentabilidad, pues todo depende de la situación en que se encuentre la empresa. Sin embargo, podemos enlistar algunas posibles soluciones a ciertos problemas:
- Si no existen procesos formales, resulta muy obvio que habrá que documentarlos, pero para hacerlo correctamente se puede recurrir a una reingeniería organizacional, por ejemplo.
- Para la falta de control en las finanzas, lo ideal sería comenzar con una auditoría para detectar en donde están los focos rojos, después, establecer un sistema de control interno. Así mismo, prescindir de los gastos no esenciales, y hacer presupuestos, es importante.
- Para la falta de planeación, habrá que definir un plan estratégico que involucre a todos los miembros de la empresa, en donde se establezcan objetivos claros y que incluya las acciones a seguir para lograrlos.
- Si el problema es que las ventas son muy bajas, evaluar el modelo de negocio, analizar y formular una propuesta de valor, estudiar el mercado objetivo, evaluar la cartera de productos y definir cuáles valen la pena, mejorar el servicio al cliente, y capacitar a la fuerza de ventas, son algunas de las posibles alternativas.
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Enrique Garduño, Socio de Consultoría Estratégica
