Enfoque al cliente, clave para el éxito de una empresa
Muchas de las grandes empresas que conocemos hoy en día se han convertido en lo que son actualmente porque sus estrategias y operaciones están centradas en satisfacer a sus clientes y construir relaciones sólidas con ellos. De hecho, todas las empresas, sin importar a qué se dediquen o cuán gra...
